Log in bij Lucky Hour en ga direct verder met spelen

FAQ: Inloggen bij Lucky Hour

  • Hoe log ik in bij Lucky Hour als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb? Ga naar de inlogpagina, vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op “Inloggen”. Als je 2FA aan hebt staan, voer je daarna ook de 6-cijferige code uit je authenticator-app in.
  • Wat moet ik doen als Lucky Hour zegt dat mijn wachtwoord fout is, maar ik weet zeker dat ik het goed typ? Controleer of Caps Lock aan staat en of je geen spatie plakt aan het einde van je wachtwoord. Werkt het nog steeds niet, kies “Wachtwoord vergeten” en zet meteen een nieuw wachtwoord via de link die je per e-mail krijgt.
  • Ik krijg geen verificatiecode of inlogmail binnen, wat kan ik dan het beste doen? Kijk in je spam- en promotie-map en zoek op “Lucky Hour” in je inbox. Komt er na 5 minuten nog niets binnen, vraag de code opnieuw aan en controleer of je e-mailadres in je account goed gespeld is.
  • Kan ik bij Lucky Hour inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van met e-mail? Lucky Hour laat je inloggen met e-mail en wachtwoord; telefoonnummer-login staat niet in het standaard inlogscherm. Je gebruikt je telefoonnummer wel voor verificatie als je SMS-beveiliging hebt ingeschakeld.
  • Wat doe ik als mijn Lucky Hour-account tijdelijk is geblokkeerd na te veel mislukte inlogpogingen? Wacht 15 minuten en probeer het daarna opnieuw met het juiste wachtwoord, zonder te blijven raden. Als je direct weer toegang nodig hebt, reset je wachtwoord en log daarna opnieuw in.
  • Kan ik op meerdere apparaten tegelijk ingelogd zijn bij Lucky Hour, bijvoorbeeld op mijn laptop en mijn mobiel? Lucky Hour laat meerdere sessies toe, maar bij een beveiligingscheck kan het systeem je vragen opnieuw in te loggen. Log uit op apparaten die je niet meer gebruikt, vooral als het om een gedeeld toestel gaat.