För att logga in på Lucky Hour använder du samma inloggningssida oavsett om du spelar från PC eller mobil. På datorn öppnar du casinots webbplats i webbläsaren och väljer inloggning i sidhuvudet. På mobil fungerar det via mobilwebben eller via en app om Lucky Hour erbjuder en sådan för din enhet.
Inloggning kräver ett registrerat konto med e-post eller telefonnummer och ett lösenord som du har skapat vid registreringen. Utan konto går det inte att komma åt saldo, insättningar, uttag och spelhistorik. Om du har glömt lösenordet använder du länken för återställning på inloggningssidan och följer stegen för att sätta ett nytt.
Öppna Lucky Hour, tryck på “Logga in” och skriv din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenordet du skapade vid registreringen. Bekräfta med “Logga in” så hamnar du på ditt konto.
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in samma e-postadress som kontot använder och följ länken som skickas till inkorgen. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med det.
Kontrollera att du inte råkat slå på Caps Lock och att du inte har extra mellanslag i e-postadressen eller lösenordet. Hjälper det inte, rensa cache i webbläsaren eller testa att logga in i en annan webbläsare.
Lucky Hour använder inloggningsmetoden som du valde när du skapade kontot, så du behöver använda samma väg vid nästa inloggning. Om du registrerade med e-post och lösenord loggar du in så; om BankID finns som val i inloggningen använder du det där.
Titta i skräppostmappen och sök på “Lucky Hour” i inkorgen, eftersom mejlet kan hamna fel. Kommer inget efter några minuter, försök igen och kontrollera att e-postadressen är exakt samma som på kontot.
Du kan logga in på flera enheter, men säkerhetssystem kan ibland kräva en ny inloggning när det blir många byten mellan enheter. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att växla fram och tillbaka flera gånger på kort tid.