En promokod är en kort kod som du skriver in i Lucky Hour för att låsa upp en specifik bonus, till exempel en insättningsbonus, free spins eller cashback. Varje promokod har fasta villkor: giltighetstid, minsta insättning, vilka spel som ingår och ett omsättningskrav. Lucky Hour kopplar promokoden till ditt konto när du aktiverar den, och bonusen går inte att få retroaktivt på en insättning som redan är genomförd.
Lucky Hour publicerar promokoder i sina kampanjmejl, via SMS-notiser om du har aktiverat dem i kontoinställningar, och i kontots kampanjsida under ”Erbjudanden”. Koder kan också synas i tidsbegränsade banners i inloggat läge, där det står exakt datum och klockslag när kampanjen slutar. Om en kod gäller för ett visst spel eller en spelstudio står det i samma ruta som koden.
Logga in på Lucky Hour och öppna Kassa eller Bonusar, beroende på var fältet ”Promokod” visas i din version av sajten. Skriv in koden exakt som den står (versal/gemen spelar roll om casinot anger det), tryck Aktivera och kontrollera att systemet bekräftar med en bonusrad i din bonusplånbok. Gör insättningen som kampanjen kräver och öppna sedan Bonushistorik för att se omsättningskrav, tidsgräns och vilka spel som räknas mot kravet.
LUCKY100 ger 100% bonus upp till 1 000 kr vid minsta insättning 200 kr och omsättningskrav 35x på bonusbeloppet inom 7 dagar. HOUR25FS ger 25 free spins på en utvald slot vid minsta insättning 150 kr, med 20x omsättningskrav på vinster från free spins inom 48 timmar. CASHBACK10 ger 10% cashback upp till 500 kr på veck
Omsättningskrav i Lucky Hour är antalet gånger du måste satsa bonusbeloppet (ibland bonus + insättning) innan du kan ta ut bonuspengar och vinster som kommer från bonusen. Exempel: ett krav på 35x på en bonus på 1 000 kr betyder att du måste lägga satsningar för totalt 35 000 kr.
| Player type | Bonus | Wagering | Free Spins | Valid for |
|---|---|---|---|---|
| Newcomer | 100% upp till 2 000 kr | 35x bonus | 100 Free Spins | 7 dagar |
| Regular | 50% upp till 1 000 kr | 30x bonus | 50 Free Spins | 5 dagar |
| VIP | 75% upp till 5 000 kr | 25x bonus | 200 Free Spins | 14 dagar |
Du öppnar registreringen, fyller i e-post och lösenord och bekräftar kontot via länken som skickas till din inkorg. Efter det kan du gå vidare till identitetskontroll om den krävs innan första uttaget.
Du går till kassan och väljer “Insättning”, sedan väljer du betalmetod och belopp och godkänner i betalflödet. Insättningen bokförs på saldot direkt när betalningen är godkänd.
Ja, Lucky Hour kör i mobil- och datorwebbläsare och du startar spelen direkt från lobbyen. Du behöver bara vara inloggad för spel med riktiga pengar.
Lucky Hour behandlar uttag inom 0–24 timmar efter att du skickat in begäran, och sedan beror tiden på betalmetoden. Kortuttag tar 1–3 bankdagar och banköverföring tar 1–5 bankdagar.
Du ser villkoren i bonusavsnittet på ditt konto och i texten som följer med varje bonus du aktiverar. Där står omsättningskrav, tidsgräns och vilka spel som räknas.
Ja, du kan ställa in insättningsgräns och förlustgräns direkt i kontoinställningarna och ändringen gäller från den tidpunkt den sparas. Du kan också aktivera spelpaus med en fast period och kontot låses under tiden.
Du når support via livechatt och e-post från hjälpsidan i casinot, och du får ett ärendenummer när du skickar in en förfrågan. För snabbare hjälp brukar de be om datum, belopp och transaktions-ID vid betalningsfrågor.